Размер шрифта

Цвет фона и шрифта

Изображения

Озвучивание текста

Обычная версия сайта

Заявка

8(495)745-15-67
- Телефоны
- 8(495)745-15-67
- 8(496)255-41-81
- 8(905)710-83-54
- Заказать звонок
г. Фрязино, ул. Советская, д.21Б
office@udvn.ru
Пн. – Пт.: с 9.00 до 17.00

Вопросы и ответы

Общие вопросы
Вопросы по ТО и ремонту

Какой срок службы у влагомеров УДВН?

Средний срок службы влагомеров составляет 10 лет, но как показывает практика, до сих пор в эксплуатации находятся приборы, произведенные 20 лет назад. Обращаем ваше внимание, что в связи с естественным старением узлов и компонентов вероятность безотказной работы влагомеров по истечении рекомендованного срока эксплуатации значительно уменьшается. Кроме того, некоторые компоненты, применяемые во влагомерах, выпущенных до 2015 года, устарели и отсутствуют на рынке, в связи с чем, некоторые виды ремонта для данных приборов стали невозможны. Поэтому, если у вас вышел из строя влагомер, выпущенный до 2015 года, вероятность его ремонтопригодности может быть под вопросом и мы вынуждены будем рекомендовать списать такой прибор.

Какой гарантийный срок у влагомера?

Гарантийный срок на влагомеры нефти типа УДВН исчисляется с момента продажи влагомера изготовителем и составляет 24 месяца. Обращаем ваше внимание, что гарантийные обязательства не включают в себя работы по организации поверки влагомера после окончания первого межповерочного интервала.

Какой длины кабель входит в комплект поставки поточного влагомера?

В стандартный комплект поставки поточного влагомера входит соединительный кабель длиной 3 м. По запросу заказчика длина может быть увеличена до 20 м.

В случае, если между операторной и блоком качества расстояние больше, то при монтаже влагомера кабель разрезается на две части. Одна часть с вилкой служит для подключения в операторной блока электронного к клеммной коробке, вторая с розеткой служит для подключения в блоке качества первичного преобразователя к клеммной коробке. Между операторной и блоком качества используется кабель потребителя со следующими параметрами линии связи:

-индуктивность - не более 1,5 мГн;

-емкость - не более 0,45 мкФ;

-сопротивление одной жилы - не более 5 Ом.

Входят ли в комплект поставки поточных влагомеров ответные фланцы?

Ответные фланцы в комплект поставки не входят. Но мы можем предложить к приобретению ответные фланцы с крепежом для нескольких вариантов применения:

- Комплект ответных фланцев Ду50 (изготовлен по ТУ и используется для монтажа первичного преобразователя обычного исполнения на трубопровод с диаметром 50мм)

- Комплект ответных фланцев Ду25 (изготовлен по ТУ и используется для монтажа первичного преобразователя обычного исполнения на трубопровод с диаметром 25мм)

- Комплект ответных фланцев Ду50 Р100 (изготовлен по ГОСТ 33259-2015 и используется для монтажа первичного преобразователя исполнения Р100 на трубопровод с диаметром 50мм).

Зачем покупать новый влагомер, когда можно починить старый?

Приборы, срок эксплуатации которых превышает рекомендованный (10 лет), можно отремонтировать и заменить вышедшие из строя компоненты. Но срок безотказной работы такого прибора трудно предсказать. Кроме того, расходы, связанные с продлением срока службы такого влагомера и поддержанием его работоспособности (транспортировка, ремонт и т.д.) в долгосрочной перспективе могут оказаться выше, чем расходы на покупку нового прибора.

Влагомер сломался. Что делать?

При обнаружении неисправности влагомера:

1. Составьте акт, в котором укажите:

заводской номер влагомера;
дату начала эксплуатации влагомера;
рабочую температуру и плотность измеряемой среды на месте эксплуатации;
дату возникновения неисправности;
содержание неисправности;
предполагаемую причину возникновения неисправности;
меры, принятые после возникновения неисправности;
контактные данные для оперативной связи.

2. Заполните таблицу режимов и параметров (форму можно найти в разделе ТО и ремонт.)

3. Направьте акт, таблицу режимов и параметров и копию таблицы «КАЛИБРОВОЧНЫЕ КОЭФФИЦИЕНТЫ» (Приложение №1 к паспорту на влагомер) по адресу: office@udvn.ru для определения возможности устранения неисправности на месте эксплуатации. Наши специалисты свяжутся с вами и дадут рекомендации.

4. В случае невозможности устранения неисправности на месте эксплуатации влагомер необходимо отправить на диагностику по адресу: 141195, Московская обл., г. Фрязино, ул. Советская, д.21Б, в рабочие дни с 10:00 до 16:00

Какие дополнительные сведения указывать в акте неисправности при отправке прибора на ремонт и/или ТО-3?

Для точной калибровки и настройки влагомера, рекомендуем указывать рабочую температуру измеряемой среды на месте эксплуатации, плотность и развернуто описывать замечания по работе прибора.

Сколько стоит диагностика неисправности влагомера?

Диагностика проводится бесплатно.

Как часто надо проводить техническое обслуживание влагомера?

Для обеспечения безотказной работы влагомера в течение всего срока службы рекомендуется проводить техническое обслуживание влагомера в объеме ТО-3 в условиях предприятия изготовителя не реже, чем раз в три года.

Зачем регулярно проводить ТО-3 в условиях предприятия изготовителя?

Некоторые виды работ выполняются исключительно на нашем предприятии, в числе которых замена уплотнений и прокладок, диагностика СВЧ и электронных компонентов первичного преобразователя, что может предотвратить дорогостоящий ремонт и способствует продлению срока службы влагомера.

Какой порядок проведения технического обслуживания и ремонта влагомера?

1. Заполните бланк-заявку на ремонт (форму можно найти в разделе ТО и ремонт.). Направьте ее нам на почту office@udvn.ru вместе со всеми имеющимися актами по техническому состоянию и неисправности влагомера, а так же заполненной таблицей режимов и параметров.

2. Отправьте влагомеры по адресу:

141195, МО, г. Фрязино, ул. Советская, д.21Б.

Приём и отправка по рабочим дням с 10.00 до 15.00

Контактные телефоны: +7(496)255-41-81,+7 (495) 728-89-87, +7(905)710-83-54

Контактные лица: Кузнецова Наталья Константиновна или Шибанова Татьяна Викторовна.

Рекомендуем вместе с влагомерами нефти направить образец наиболее сухой нефти (0,5 л) с места эксплуатации, которая будет использоваться при настройке влагомера.

3. Наши специалисты проведут диагностику, по результатам которой составят акт с указанием перечня работ, необходимых для восстановления и поддержания работоспособности влагомера. На основании акта диагностики и действующего прейскуранта мы выставим счет и направим его вместе с актом диагностики вам.

4. В случае согласия на проведение работ произведите предоплату. В случае несогласия откажитесь от выполнения работ, уведомив нас об этом, и заберите влагомеры.

5. После получения предоплаты мы выполним работы и уведомим вас о готовности влагомеров к отгрузке.

6. Произведите окончательный расчет за выполненные работы, если предоплаты была не полная, и заберите влагомер.

Зачем нужно присылать нефть вместе с влагомером на ТО-3 или ремонт?

Калибровка по нефти заказчика поможет наиболее точно рассчитать коэффициенты и выставить начальную точку для минимизации влияния сорта нефти на метрологические характеристики.

Зачем заполнять бланк-заявку и таблицу режимов и параметров?

Заполнение бланка-заявки и таблицы режимов и параметров поможет сократить время диагностики и определить характер неисправности влагомера, а также сделать вывод о влиянии условий эксплуатации на точность измерений.

Какова гарантия на работы по ремонту влагомеров?

Гарантийный срок на ремонтные работы составляет 12 месяцев с момента получения заказчиком влагомера после ремонта. Гарантийные обязательства распространяются только на замененные в процессе ремонта детали и узлы и не ведут к изменению гарантийного срока на влагомер в целом.

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.

Задать свой вопрос